Políticas de Frete e entrega
- Você pode acompanhar o seu pedido através do site, e também pelos e-mails que a jandersonflores enviará ao cliente a cada alteração de status.
- O Pedido minímo para entrega é de R$ 89,00
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Frete
- As taxas de transporte e de entrega (frete) são adicionais ao preço do Produto, a menos que declarado de forma diferente pela jandersonflores no ato da comercialização, e deverão ser pagas por você. Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, sendo estas calculadas, simuladas ou apresentadas na tela do produto e nas telas seguintes do carrinho de compra e na confirmação do pedido.
- Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.
- O valor do frete é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos Produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas da(s) transportadora(s). O valor do frete é adicionado ao valor total do pedido de compra. Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas.
- Em ocasiões específicas, como em promoções, o frete poderá ser gratuito, neste caso, será informado no produto esta opção e o campo de calculo do frete será informado o valor de zero reais (R$0,00).
- Caso algum produto ou complemento não esteja disponível em nosso estoque por motivo de indisponibilidade no mercado ou por força maior, o mesmo poderá ser substituído por outro de igual ou superior valor, sem que haja prejuízo ao comprador;
- Telefone do destinário é importante em caso de local de dificil acesso, campanhia ruim, etc.
- O comprador se responsabiliza que haverá no local e hora escolhidos para a entrega, uma pessoa responsável por recebê-la;
- Caso não haja ninguém para receber a encomenda e em caso de recusa do recebimento (ex. Portaria não recebe sem autorização do morador), o produto retornará a central e caso de nova entrega, será cobrado novo frete.
- Caso o destinatário recuse o produto, o produto ficará disponivel para 24hs para retirada em nossa central.
- Todo pedido apenas será entregue após a confirmação do pagamento. Compras via boleto bancário podem demorar até 2 dias úteis para serem confirmadas após a quitação do mesmo.
- É de responsabilidade do comprador a informação correta do bairro para entrega e cálculo do frete. Em caso de divergências a entrega poderá não ocorrer, ficando o produto disponível em nossa central por até 48 horas após a conclusão da compra.
- As entregas ocorrem entre 7h e 18h. de segunda à sabádo. Pedidos para entrega de cestas precisam de no minímo 3 dias de antecedência.
- Não realizamos entregas em áreas consideradas de risco aos nossos motoristas e veículos, logradouros de difícil acesso ou inacessíveis por veículo automotor, caso isso ocorra com um endereço fornecido entraremos em contato com o cliente através dos dados fornecidos informando a impossibilidade de realizar o serviço de entrega.
- Dada a natureza de alguns produtos, poderão ser observadas pequenas diferenças de cor e formato dos mesmos em relação à imagem ilustrativa.
- Não entregamos aos domingos, exceto datas comemorativas.
- Em datas comemorativas como dia das maês, dia dos namorados, dia dos pais o horário de entrega será no período entre 08 e 18hs sem escolha de horário.
- Uma vez que a jandersonflores produziu o arranjo, fez as tentativas de entrega e não conseguiu localizar o destinatário, não podemos devolver o valor do produto, o que nos comprometemos é deixar o presente disponível para retirada em nosso centro de distribuição por 48hs.
- Entregas com hora marcado, será cobrado valor do frete + uma taxa de R$ 49,00
- O Cartão mensagem segue o modelo simples padrão em preto e branco contendo a mensagem em texto digitada ou escrita a mão enviada junto ao pedido ou mesmo por email ou WhatsaPP. Cartões personalizados ou coloridos é deve ser feito com pelo menos 2 dias de antecedência da data da entrega e terá um custo informado pelo atendente no ato do pedido.
- Entregamos no mesmo dia desde que seja com 4 horas de antecedência.
- Faremos a entrega do presente no endereço indicado, mas sem garantir que essa entrega seja feita em mãos, pois estaremos sujeitos às regras existentes em cada local de entrega.
- Cartão de crédito poderá parcelar em até 3X sem juros, para esse forma de pagamento, deverá ser realizado somente no site Jandersonflores
- Os prazos de entrega poderão sofrer variação para mais, nos casos de força maior, ou seja, acidentes, dias com chuva, enchentes, caos no trânsito, etc.